U kan via onderstaande link rechtstreeks een afspraak maken. U kan verder inloggen door te klikken op "gebruikersnaam en wachtwoord" en dan onderaan op "ik heb nog geen account" (enkel bij de eerste keer).
Gelieve uw Naam en Voornaam in te vullen zoals die op uw identiteitskaart staat, met EXACT de juiste hoofdletters en kleine letters. Gelieve niet alles in kleine letters of alles in hoofdletters te noteren. Gelieve als voornaam geen roepnaam te gebruiken.
Nadat u naam en voornaam en geboortedatum hebt ingevuld, logt u in met achternaam voornaam aan elkaar geschreven zonder spaties of streepjes. De eerste keer bestaat uw paswoord uit 8 cijfers, namelijk uw geboortedatum, daarna kiest u een persoonlijk paswoord. (Indien u problemen heeft met inloggen, kan u het bedrijf Introlution contacteren op 09 345 67 90 of mailen naar eb.noitulortni@troppus )
U zal ogenblikkelijk een bevestigingsemail krijgen (kijk evt uw spam na) als de afspraak geplaatst is. U zal ook een herinnnering krijgen.
Als een afspraak maken of annuleren toch niet lukt, kan u een email sturen naar de praktijk.
Klik hier om een afspraak te maken via internet
U kan ook een app installeren op uw smartphone, maar de agenda werkt maar in beperkte mate (er worden maar een klein aantal vrije afspraken getoond).
Indien u een afspraak moet annuleren, gelieve deze direct online te schrappen, zodat uw plaats vrij komt voor een ander patient. Het feit dat u (de eerste keer) geen consult wordt aangerekend omdat u laattijdig annuleert, betekent niet dat het niet belangrijk is om de afspraak te annuleren.
Opmerking:
Sommige patienten hebben problemen om een afspraak online of via app the annuleren. Ik heb dit voorgelegd aan Introlution en dit was hun antwoord:
Indien patiënten de app ”mijnonlineagenda” gebruiken, en zijn aangemeld met gebruikersnaam en wachtwoord, dan kunnen ze de afspraak verwijderen als volgt:
- Op Android kunnen ze op het kruisje klikken.
- Op iPhone kunnen ze de afspraak naar links verslepen, en nadien klikken op “Verwijder”.
Indien ze onze app “mijnonlineagenda” niet gebruiken, maar de agenda raadplegen via uw website, dan kunnen ze hun afspraak verwijderen a.h.v. de afspraakcode, dewelke ze kunnen terugvinden in de bevestigingsmail. In de bevestigingsmail is tevens een link voorzien waar ze kunnen op klikken om meteen hun afspraak te verwijderen, zonder een afspraakcode te moeten invullen.
Indien ze zijn aangemeld via “Snelle aanmelding” (naam, voornaam en geboortedatum), dan kunnen we om veiligheidsredenen geen lijst van afspraken tonen. Anders kan iedereen elkaars afspraken raadplegen.
Een lijst van afspraken kunnen we enkel tonen indien ze bv. zijn aangemeld met “Gebruikersnaam en wachtwoord”, of wanneer ze zich hebben gevalideerd. Wanneer ze zijn aangemeld via “Snelle aanmelding” en hun afspraken willen raadplegen, dan zal de vraag gesteld worden of ze een gebruikersnaam en wachtwoord hebben. Indien niet, dan kunnen ze zich valideren a.h.v. één van de beschikbare opties (afhankelijk van welke gegevens beschikbaar zijn voor hun account: telefoon, gsm, e-mail). Na validatie zullen ze wel toegang kunnen krijgen tot hun afspraken.
Indien er nog een nieuwe melding komt, dan mag u ons dat zeker laten weten, alsook waar ze precies een probleem ondervinden, dan bekijken we dat verder voor die specifieke patiënt.
Met vriendelijke groeten,
www.introlution.be